Alibaba là gì ?

Alibaba là một trang web https://www.alibaba.com/ thuộc tập đoàn Alibaba (do Jack Ma đứng đầu) của Trung Quốc xây dựng vào năm 1999, là một sàn giao dịch quốc tế chuyên kinh doanh về mua sắm online kết nối người tiêu dùng đến các doanh nghiệp trên khắp thế giới.

Phương thức hoạt động ? 

Là một sàn giao dịch online với phương thức hoạt động về cơ bản tương đồng với một số web tại Việt Nam như Shoppe, Lazada, Tiki… nhưng với quy mô toàn cầu và lớn hơn rất nhiều.

Trên Alibaba có những sản phẩm gì ?

Với mô hình kinh doanh B2B ( Doanh nghiệp đến doanh nghiệp), trên Alibaba là mộ nguồn hàng khổng lồ trong gần như mọi ngành nghề: Thiết bị điện tử tiêu dùng, Máy móc, Ô-tô và Xe máy, Trang phục, Thể thao và giải trí,… từ phổ thông cho đến cao cấp, đơn giản đến hiện đại, tất  cả đều có thể được tìm thấy trên Alibaba.

Alibaba có các trang web giao dịch khác không ?

Có. Ngoài trang web Alibaba.com dành cho các giao dịch quốc tế, tập đoàn này còn sở hữu các  trang thương mại điện tử khác chuyên giao dịch nội địa như Taobao, 1688, Tmall. So sánh chi tiết tại: https://hbsvietnam.com/so-sanh-alibaba-1688-taobao-tmall/?fbclid=IwAR1n9byOiGtfjauchk3OZs5ZliYZ1ZPHLMBpInMOQkG_5Zt-Pj_S_tjyfKg

xem thêm>>

dịch vụ xuất khẩu hàng Trung Quốc

xuất khẩu hàng hóa Trung Quốc

QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TRÊN ALIBABA

Bước 1: Chọn nguồn hàng kinh doanh xuất khẩu trên Alibaba

Alibaba hỗ trợ xuất khẩu với hơn 40 ngành hàng đến hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

Nguồn hàng 1: Công ty tự sản xuất được

Phù hợp cho Công ty sản xuất có được nguồn hàng tốt về giá và chất lượng. Tuy nhiên, hiện tại đang bán trong nước chưa từng xuất khẩu, hoặc bán cho các công ty thương mại để họ xuất khẩu đi, hoặc đang xuất khẩu theo các cách truyền thống.

✔️Ưu điểm: Tự sản xuất nên chủ động được nguồn hàng, có giá tại xưởng, am hiểu sâu sắc về sản phẩm, Khách hàng thấy được quy mô và năng lực sản xuất thực tế của bạn thông qua nhà máy, nhà xưởng sản xuất.

❌Nhược điểm: Vì chuyên tâm sản xuất nên không mạnh về khâu bán hàng, tìm kiếm khách hàng cũng như quy trình nghiệp vụ xuất nhập khẩu.

Nguồn hàng 2: Công ty thương mại

Phù hợp với Công ty thương mại các nguồn hàng có tiềm năng xuất khẩu. Không ngừng tìm kiếm, cập nhật nguồn hàng tốt.

✔️Ưu điểm: Vì chuyên thương mại nên mạnh về khâu bán hàng, có nguồn hàng nhiều loại từ nhiều nhà sản xuất khác nhau nên sẽ đáp ứng được yêu cầu linh hoạt về mức giá, chất lượng, mẫu mã của nhiều người mua.

❌Nhược điểm: Không chủ động được nguồn hàng, không am hiểu sâu sắc hàng hóa bằng nhà sản xuất.

Bước 2: Nghiên cứu thị trường, hành vi buyer

Nghiên cứu thị trường, hành vi của buyer, Liệt kê các đối thủ trên Alibaba, mặt hàng đang TOP PICK và lượng tương tác của các khách hàna. Từ đó lên kế hoạch và mục tiêu tiếp cận buyer tiềm năng

Bước 3: Bán hàng trên Alibaba

Đăng ký mở gian hàng Alibaba Gold Supplier, Xây dựng website gian hàng tự động hiển thị lên tới 16 ngôn ngữ để kéo tương tác, thu hút buyer tiềm năng từ nhiều quốc gia. Đăng sản phẩm lên Website gian hàng và chủ động tìm kiếm, liên hệ với khách hàng trong chợ đơn hàng RFQ – Nơi mà khách hàng đăng những nhu cầu mua của họ trên Alibaba.

Bước 4: Tư vấn và chốt đơn với khách hàng trên Alibaba

Khi có buyer hỏi mua sản phẩm. Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua thanh chat trực tuyến Messenger của Alibaba hoặc chủ động lấy contact của buyer trên Alibaba để liên hệ. Bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cần thiết về sản phẩm: Hình ảnh, video sản phẩm, nhà xưởng, quy trình sản xuất, thông số kỹ thuật, chất lượng, số lượng có thể cung cấp, phương thức vận chuyển, thanh toán

Bước 5: Mở rộng kênh bán hàng

Khi 1 khách hàng nước ngoài muốn giao dịch với bạn. Điều đầu tiên họ làm là Search tìm kiếm tên tiếng anh công ty của bạn ở trên Google để xác thực thông tin.

Nguồn thông tin của công ty bạn hiển thị càng nhiều, càng thống nhất thì khách hàng sẽ càng tin tưởng để chốt giao dịch.

Vì vậy, Bạn hãy xây dựng website của công ty hiển thị với ngôn ngữ tiếng Anh, và cập nhật đầy đủ thông tin về công ty, thông tin về sản phẩm lên đó. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật thông tin sản phẩm và công ty lên 1 số website quốc tế uy tín khác. Sau đây Đại lý Alibaba tại Việt Nam gợi ý cho bạn có thể tham khảo một số website uy tín về xuất nhập khẩu của 1 số ngành hàng hoặc thị trường cụ thể.

✔️ Ngành thời trang, may mặc: fibre2fashion.com

✔️ Ngành thực phẩm: 21food.com

✔️ Thị trường Châu Âu và Mỹ: ec21.com, tradekey.com

✔️ Thị trường Ấn Độ: indiamart.com, tradeindia.com

✔️ Thị trường Nga: yandex.com

Bước 6: Nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng, Không ngừng phát triển nguồn hàng tốt hơn về giá và chất lượng

Về bản chất, ALIBABA.COM giống như 1 cái chợ xuất nhập khẩu siêu to khổng lồ – nơi cung cấp các gian hàng online giúp nhà xuất khẩu trưng bày, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu. Đang có nhu cầu – có nghĩa là có khả năng mua sản phẩm của bạn cao nhất, Tuy nhiên chưa chắc chắn là họ sẽ mua. Việc chốt giao dịch thành công còn phụ thuộc nhiều yếu tố, về chất lượng sản phẩm, giá cả, hình thức thanh toán, năng lực sản xuất, về khả năng đàm phán chốt đơn hàng của đội ngũ sale, về chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo dưỡng…