Những kinh nghiệm mua hàng Alibaba, HBS Việt Nam chia sẻ mới nhất 2022

Mua hàng online đã không còn xa lạ với đông đảo người tiêu dùng và doanh nghiệp Việt Nam. Trong thời đại kỹ thuật số phát triển, đời sống được cải thiện, nhu cầu mua sắm của con người ngày một tăng cao. Để đáp ứng con số “cầu” khổng lồ, các nhà cung cấp, xưởng luôn tung ra thị trường vô vàn kiểu thời trang, đa dạng về mẫu mã và thu hút thị hiếu khách hàng.

Là một trong những “ông trùm” của lĩnh vực thương mại điện tử mang tầm cỡ thế giới, Alibaba là nguồn cung ứng các sản phẩm hàng Trung Quốc nội địa không giới hạn trên thị trường hiện nay. Để có thể tham gia và sử dụng trang web Alibaba.com hiệu quả, doanh nghiệp  cần nắm vững kinh nghiệm mua hàng Alibaba nhằm tránh những rủi ro không mong muốn.

1. Tài khoản để mua sản phẩm

Vì là trang thương mại điện tử quốc tế nên thủ tục đăng ký tài khoản tại Alibaba không quá phức tạp, vô cùng đơn giản khi khách hàng, doanh nghiệp có thể tự lập một tài khoản cho riêng mình bằng việc sử dụng email hoặc tài khoản facebook cá nhân. Cách thức mua hàng ở trang web này là sự thuận tiện cho quý khách khi đặt hàng trực tuyến trên web rồi xác nhận giao hàng về Việt Nam.

Tuy nhiên, những thông tin cơ bản về tên người mua, địa chỉ, số điện thoại (nếu cần) nhất thiết phải được điền chính xác để nhà cung cấp dựa vào đó ship hàng.

2. Cách xem các sản phẩm trên Alibaba

Với phần mềm chuyển đổi ngôn ngữ của trình duyệt Chrome cùng mặc định tiếng Anh, website Alibaba.com đã giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ của khách hàng quốc tế. Thương nhân Việt Nam tìm kiếm nguồn hàng trên Alibaba thông qua việc gõ tên sản phẩm quan tâm vào ô tìm kiếm và nhấn Enter. Hệ thống sẽ lập tức gửi những kết quả tốt nhất, phù hợp với yêu cầu về sản phẩm tìm kiếm.

Để thuận tiện cho việc tìm kiếm và chọn nguồn hàng có mức giá phù hợp với tiêu chí kinh doanh, khách hàng có thể điền thêm giá tiền sản phẩm mong muốn cũng như khu vực gần nơi nhận hàng nhất để đỡ chi phí vận chuyển khi hàng về.

3. Đánh giá chất lượng và uy tín của nhà cung cấp trên Alibaba

Là trang thương mại điện tử nên Alibaba cũng không tránh khỏi nhiều trường hợp doanh nghiệp đăng kí gian hàng ảo và đăng tải thông tin, giá cả sản phẩm khác với mức giá báo với người mua. Các doanh nhân Việt Nam cần có kinh nghiệm đánh giá độ uy tín của nhà cung cấp trước khi quyết định nhập hàng.

Alibaba,com có hệ thống biểu tượng đánh giá độ uy tín của cửa hàng với các cấp độ từ thấp nhất đến cao nhất thông qua biểu tượng trái tim đến vương miện vàng giống với các shop trên Taobao, Tmall hay 1688. Tất nhiên, những địa chỉ có biểu tượng Vương miện vàng luôn được ưu tiên lựa chọn vì đây là nguồn cung sản phẩm có chất lượng tốt, độ tin cậy cao và được đông đảo người dùng ưa chuộng.

Tuy nhiên việc đánh giá bằng biểu tượng đôi khi thiếu chính xác đối với các gian hàng mới hoạt động, lượng giao dịch chưa nhiều và xếp hạng trái tim bởi chưa nhận được nhiều đánh giá từ phía khách hàng. Vì thế bên cạnh việc quan sát biểu tượng, Doanh nghiệp Việt Nam cần chú ý đến ngày thành lập, các thông số cũng như các loại giấy chứng nhận mà shop đăng tải (nếu có) để có thể đánh giá chất lượng shop khách quan nhất.

Ngoài hệ thống kí tự và biểu tượng, phần bình luận đánh giá là yếu tố quan trọng để người mua biết được sản phẩm mình mua của địa chỉ này có tốt không, dịch vụ vận chuyển, trao đổi và chăm sóc khách hàng của shop đó như thế nào? Khách hàng hoàn toàn yên tâm về nguồn thông tin này bởi chúng là bình luận khách quan của người mua, người đã trực tiếp trải nghiệm mua hàng.

Mọi lượt bình luận này được Alibaba quản lý chặt chẽ nên tuyệt đối không có trường hợp shop tự ý xóa hay thêm bình luận nhằm kiếm lợi cho cửa hàng. Hoặc nếu có thì rất ít bởi có thể đó là bình luận của nhân viên cửa hàng đó. Số lượng bình luận như vậy không đáng kể nên thương nhân hoàn toàn yên tâm chọn nguồn hàng theo nguồn tin này.

4. Tìm hiểu kĩ về sản phẩm cần mua

Các thông số về giá cả, số lượng, size mẫu sản phẩm cũng như phí ship và loại hàng có màu sắc, thiết kế như thế nào luôn là những yếu tố quan trọng mà thương nhân cần tìm hiểu kĩ càng trước khi quyết định mua sản phẩm của cửa hàng đó. Có thể ưng mặt hàng, nhiều người bỏ qua độ uy tín shop, việc làm này hết sức sai lầm và đem lại rủi ro không mong muốn.

Chính vì vậy, để mua đúng mặt hàng, chọn được nguồn hàng uy tín doang nghiệp cần tìm hiểu kỹ lưỡng mọi thông tin về sản phẩm và nhà cung cấp mình quan tâm trước khi quyết định. Bên cạnh đó, các chủ kinh doanh cần trao đổi trực tiếp với người đăng bán sản phẩm khi muốn biết thêm thông tin về sản phẩm cũng như thương lượng mức giá cả, phí vận chuyển tiết kiệm nhất.

5. Các phương thức thanh toán và giao dịch trên trang Alibaba

Nhằm tạo điều kiện và gia tăng sự lựa chọn thanh toán cho khách hàng quốc tế, Alibaba phát triển 3 hình thức thanh toán. Đó là:

*E – Checking: là hình thức thanh toán điện tử trừ trực tiếp vào tài khoản của khách hàng. Mức chi phí cho mỗi lần giao dịch là 15 USD và chỉ phù hợp với thương nhân đã có tài khoản ngân hàng tại Mỹ. Thời gian nhận chuyển khoản đến nhà cung cấp là trong khoảng từ 4 – 5 ngày.

*Visa, Mastercard: có đặc điểm chuyển tiền nhanh nhất chỉ trong 2 – 3 ngày làm việc là tiền đã được chuyển đến tay nhà cung cấp. Mỗi lần giao dịch khách chỉ được chuyển không quá 20.000 USD. Vậy nên, đối với những đơn hàng có số tiền lớn thì mỗi lần chuyển khoản thanh toán như vậy khá mất thời gian và công sức của người mua.

*T/T – Telegraphic Transfer

Là hình thức chuyển tiền quốc tế trực tiếp thông qua ngân hàng khác. Số tiền sẽ được chuyển đến tay nhà cung cấp sau từ 3 – 7 ngày làm việc. Khách hàng phải chi trả thêm một khoản phí giao dịch cho ngân hàng và có thể giao dịch bằng tiền mệnh giá VND bởi việc đổi sang USD là công việc của bên chuyển tiền.

Ngoài ba hình thức trên, nhiều chủ doanh nghiệp chọn thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng Alipay bởi sự an toàn hơn so với sử dụng thẻ thanh toán quốc tế.

Đa phần các shop trên Alibaba đều có sẵn dịch vụ nhận ship hàng về Việt Nam thông qua bên trung gian nhưng không được nhiều người tiêu dùng ưa thích bởi chi phí cao, hàng về không đảm bảo lịch trình và chất lượng kiện hàng. Chưa kể khi làm việc gián tiếp như vậy, khách hàng rất khó làm việc và giải quyết vấn đề phát sinh với đối tác.

Để giải quyết những khó khăn về việc thanh toán và vận chuyển hàng trên Alibaba về Việt Nam,  doanh nghiệp đã lựa chọn dịch vụ mua hộ, vận chuyển hộ hàng của công ty HBS Việt Nam và cảm thấy hoàn toàn hài lòng về dịch vụ này.

Dịch vụ mua hộ hàng của công ty HBS Việt Nam chúng tôi

Gặp khó khăn khi mua hàng trên Alibaba bởi ngôn ngữ và chế độ giao dịch, vận chuyển hàng hóa, nhiều doanh nghiệp  chọn lựa dịch vụ mua hộ hàng Trung Quốc của công ty HBS Việt Nam bởi thủ tục nhanh gọn chỉ gồm 5 bước:

– Bước 1: Sau khi đăng nhập web Alibaba.com, quý khách cần dành thời gian tìm hiểu kĩ địa chỉ shop và đánh giá uy tín shop trước khi quyết định đặt hàng.

– Bước 2: Chọn mẫu sản phẩm, copy đường link sản phẩm cần mua và gửi các thông tin cần thiết về sản phẩm như: số lượng, kích cỡ, màu sắc chính xác vào  email: info@hbsvietnam.com  Sau khi nhận được thông tin, nhân  HBSVIETNAM sẽ phản hồi xác nhận và thông báo giá dịch vụ cho khách hàng sớm nhất.

– Bước 3: Công ty cung cấp hai hình thức thanh toán đơn hàng là chuyển khoản hoặc trực tiếp gửi tiền tại văn phòng HBSVIETNAM  ở hai cơ sở: Hà Nội và TP Hồ Chí Minh sau

khi đã thống nhất đơn hàng và ký kết hợp đồng.

– Bước 4: Sau khi thanh toán được hoàn tất, đơn hàng sẽ được công ty chuyển đi và kiểm tra số lượng, chất lượng chặt chẽ cũng như đảm bảo gửi hàng về Việt Nam đúng hạn.

– Bước 5: Sau khi hàng về, theo hợp đồng thỏa thuận, quý khách được thông báo đến kho để nhận hàng hoặc để lại địa chỉ để công ty giao hàng tận nơi. Nếu trong quá trình nhận hàng có xuất hiện lí do khách quan khách không thể nhận hàng đúng hẹn, hãy liên hệ với HBSVIETNAM  để được giữ và bảo quản kiện hàng.

Thanh toán trên Alibaba luôn là bài toán khó với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, người tiêu dùng, khi sử dụng dịch vụ của hbsvietnam  khách hàng sẽ được thanh toán bằng VND mà không nhất thiết phải có tài khoản ngân hàng tại Mỹ hoặc Alipay. Chu đáo và trách nhiệm với đơn hàng từ lúc xác nhận đơn đến chuyển về nước và giao đến tay khách là tiêu chí hoạt động được  hbsvietnam đưa lên hàng đầu.

Quý khách hàng chỉ cần copy đường link sản phẩm trên các trang Taobao, 1688, Alibaba, Tmall… và gửi về địa chỉ email: info@hbsvietnam.com.

Hoặc đăng ký trực tuyến với chúng tôi để được hỗ trợ:

• Check hàng tại nhà máy ,Xưởng sản xuất tại trung quốc
• Verify Độ Tin Tưởng Của Nhà Cung Cấp Nước Ngoài.
• Tìm Kiếm Nguồn Hàng Nhà Cung Cấp giá gốc Uy Tín, An Toàn
• Thanh Toán Hộ Cho Người Mua.
• Nhập Khẩu Ủy Thác Cho Doanh Nghiệp
• Vận Chuyển Quốc Tế Cả Tiểu Ngạch – Chính Ngạch
• Kiểm kê hàng hóa đúng số lượng,chất lượng
• Kiểm tra,Kiểm soát việc đóng hàng có Hình ảnh,Video